一台主机两个显示器独立鼠标键盘没反应，主机双显示器配置，独立鼠标键盘无响应问题排查指南

一台主机双显示器配置，独立鼠标键盘无响应，排查指南：检查显示器连接线、主机电源、鼠标键盘设备，确保驱动程序更新，重启系统。如问题依旧，检查硬件故障或寻求专业维修服务。

随着科技的发展，多显示器办公、游戏已经成为一种常态，一台主机连接两个显示器，配备独立鼠标键盘，可以极大地提高工作效率和娱乐体验，在实际使用过程中，可能会遇到主机双显示器配置，独立鼠标键盘无响应的问题，本文将针对这一问题，为您详细讲解排查及解决方法。

问题现象

主机双显示器配置，独立鼠标键盘无响应，主要表现为以下几种情况：

1、独立鼠标和键盘无法正常连接到主机，无法使用；

2、独立鼠标和键盘可以连接主机，但无法正常使用，如鼠标移动无反应、键盘按键无反应等；

3、独立鼠标和键盘可以连接主机，但只能在其中一个显示器上使用，无法在另一个显示器上使用。

问题原因

1、驱动程序问题：独立鼠标和键盘的驱动程序可能未安装或损坏，导致设备无法正常使用；

2、硬件接口问题：主机上的USB接口可能存在故障，导致独立鼠标和键盘无法正常连接；

3、主机系统问题：主机系统可能存在错误，导致独立鼠标和键盘无法正常使用；

4、独立鼠标和键盘自身问题：独立鼠标和键盘可能存在硬件故障，导致设备无法正常使用。

排查及解决方法

1、检查驱动程序

（1）打开设备管理器：按下“Win+X”键，选择“设备管理器”；

（2）查看鼠标和键盘设备：在设备管理器中，找到“鼠标和其他 pointing 设备”和“键盘”类别，查看是否有黄色感叹号或问号，表示驱动程序存在问题；

（3）更新或重新安装驱动程序：右键点击有问题设备，选择“更新驱动程序”或“卸载设备”，然后重新安装驱动程序。

2、检查硬件接口

（1）检查USB接口：将独立鼠标和键盘分别连接到不同的USB接口，观察是否能够正常使用；

（2）检查主机USB接口：使用其他设备（如U盘）测试主机USB接口是否正常，如果其他设备也无法使用，可能是主机USB接口存在问题；

（3）检查独立鼠标和键盘：如果主机USB接口正常，而独立鼠标和键盘仍无法使用，可能是独立鼠标和键盘存在问题。

3、检查主机系统

（1）检查系统文件：使用SFC（系统文件检查器）和DISM（Deployment Image Servicing and Management）工具检查系统文件，修复损坏的系统文件；

（2）重启主机：尝试重启主机，查看问题是否解决；

（3）恢复系统：如果问题仍未解决，可以尝试恢复系统到之前正常的状态。

4、检查独立鼠标和键盘

（1）检查硬件连接：确保独立鼠标和键盘与主机连接牢固，无松动现象；

（2）检查设备：尝试使用其他设备测试独立鼠标和键盘，判断是否为设备自身问题；

（3）更换设备：如果确定是独立鼠标和键盘自身问题，可以尝试更换其他设备。

主机双显示器配置，独立鼠标键盘无响应的问题，可能是由于驱动程序、硬件接口、主机系统或独立鼠标和键盘自身问题引起的，通过以上排查及解决方法，相信您能够顺利解决这一问题，希望本文对您有所帮助。