打发票软件显示服务器连接失败怎么办，开发票显示服务器连接失败怎么办

***：主要探讨打发票软件和开发票时显示服务器连接失败的解决办法。但文档未给出具体的解决措施，只是提出了发票软件及开发票过程中遇到服务器连接失败这一问题，可能需要进一步从网络设置、服务器状态、软件配置等方面去排查故障，以找到有效的解决方法来恢复正常的发票开具工作。

《发票软件显示服务器连接失败的解决方法》

在日常财务工作或商业运营中，开具发票是一项重要的工作内容，有时我们可能会遇到开发票时打发票软件显示服务器连接失败的情况，这可能会给工作带来不便，以下是一些可能的原因及对应的解决方法：

一、网络问题

1、本地网络故障

- 检查网络连接设备，查看路由器或调制解调器的工作状态，检查网线是否插好，如果是使用Wi - Fi连接，查看Wi - Fi信号强度，可以尝试重启路由器或调制解调器，等待设备重新启动后，再尝试连接发票软件服务器。

- 检查本地网络设置，确保本地网络的IP地址设置正确，如果是自动获取IP地址，可尝试将其设置为静态IP地址（在网络管理员允许的情况下），检查网络的DNS设置，有时候DNS服务器出现问题会导致无法连接服务器，可以尝试更换DNS服务器，如使用公共的DNS服务器（如114.114.114.114或8.8.8.8）。

2、网络带宽不足或网络拥堵

- 如果是在办公网络环境下，可能存在多个设备同时使用网络，导致带宽不足，可以暂停其他占用大量带宽的设备（如正在下载大文件的电脑、在线观看高清视频的设备等）。

- 若怀疑是网络拥堵问题，可以尝试在不同的时间段连接发票软件服务器，例如避开办公高峰期（如上午9 - 11点，下午2 - 4点）。

二、软件自身问题

1、软件版本过低

- 检查发票软件是否有可用的更新版本，如果软件版本过旧，可能存在兼容性问题或已知的连接故障，进入发票软件的官方网站或软件的设置菜单中的“检查更新”选项，下载并安装最新版本的软件，安装完成后，重新启动软件并尝试连接服务器。

2、软件配置错误

- 查看发票软件的服务器设置，确保输入的服务器地址、端口号等信息准确无误，软件在安装或升级后可能会出现配置文件损坏或错误的情况，可以尝试重新输入服务器信息，或者联系软件的技术支持获取正确的配置参数。

- 检查软件的防火墙或安全设置，某些安全软件可能会阻止发票软件与服务器的连接，将发票软件添加到防火墙或安全软件的信任列表或例外列表中，在Windows系统自带的防火墙中，可以通过“允许应用或功能通过Windows防火墙”设置，找到发票软件并允许其进行网络连接。

三、服务器端问题

1、服务器维护或故障

- 联系发票软件的供应商或服务提供商，了解服务器是否正在进行维护，如果是服务器维护期间，通常会有通知告知用户维护的时间范围，在维护完成后再尝试连接。

- 如果是服务器故障，供应商会尽快修复，在等待修复期间，可以保存好未完成的发票相关数据，以便在服务器恢复后能够及时继续开具发票。

2、服务器负载过高

- 如果服务器负载过高，可能导致连接失败，这种情况通常是由于短时间内大量用户同时访问服务器造成的，可以稍作等待，然后再次尝试连接，也可以向供应商反馈这种情况，以便他们采取措施优化服务器性能，如增加服务器资源等。

当发票软件显示服务器连接失败时，不要慌张，按照上述的步骤逐一排查问题，以便尽快恢复发票开具工作。