云终端设备，关于云终端服务器升级期间影响正常使用及应对措施的紧急通知

因云终端服务器升级，期间可能影响正常使用。请用户耐心等待，并采取备用设备或网络连接方案。升级完成后将恢复正常。详情请关注后续通知。

您好！为提升云终端服务器的性能和稳定性，确保为您提供更优质的服务，我司将于近期对云终端服务器进行升级，现将升级相关事项通知如下：

升级时间

本次云终端服务器升级将于以下时间进行：

1、预计升级时间：2023年X月X日00:00至2023年X月X日06:00

2、实际升级时间可能会根据现场情况有所调整，具体时间以实际为准。

升级范围

本次升级涉及以下云终端设备：

1、X型号云终端设备

2、Y型号云终端设备

3、Z型号云终端设备

升级影响

1、在升级期间，部分云终端设备可能无法正常使用，请您耐心等待升级完成。

2、升级完成后，部分云终端设备可能需要进行重启，请您留意相关提示。

3、升级过程中，部分功能可能会出现短暂中断，请您谅解。

应对措施

1、请您在升级前备份重要数据，以免因升级导致数据丢失。

2、如在升级期间遇到问题，请您及时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您解决。

3、升级完成后，请您检查设备运行情况，如有异常，请及时与我们联系。

温馨提示

1、为了确保升级顺利进行，请您在升级期间尽量避免进行以下操作：

（1）重启云终端设备

（2）修改网络配置

（3）安装或卸载软件

2、升级完成后，请您按照以下步骤进行操作：

（1）检查设备运行情况，确保设备正常工作

（2）恢复备份数据

（3）重新配置网络（如有需要）

感谢支持

感谢您一直以来对我司云终端服务的支持与信任，本次升级旨在提升您的使用体验，我们承诺将竭诚为您提供服务，如有任何疑问，请随时联系我们的客服人员。

再次感谢您的支持与配合！

敬请周知！

顺祝商祺！

XX公司

2023年X月X日