电子发票显示服务器连接异常，电子税务局官网开票遭遇服务器异常，官方紧急回应及应对措施详解

电子发票显示服务器连接异常，税务局官网开票遇服务器故障，官方已紧急回应并采取措施应对。详情请关注官方公告。

不少用户在访问电子税务局官网进行开票操作时，纷纷遇到了服务器连接异常的问题，这一突发状况给广大纳税人带来了极大的困扰，对此，电子税务局官方高度重视，已启动应急处理机制，并紧急发布了相关应对措施，以下是对此事件的详细报道及官方回应。

事件概述

据了解，自5月15日起，电子税务局官网开票功能出现了服务器连接异常的情况，用户在登录系统、查询发票信息、开具发票等环节均无法正常进行，导致发票开具工作受到影响，这一问题已在全国范围内蔓延，引起了广泛关注。

官方回应

对于此次服务器异常，电子税务局官方表示，已成立应急处理小组，对问题进行排查和修复，官方对广大纳税人的困扰表示诚挚的歉意，并承诺尽快恢复正常服务。

官方回应如下：

1、对于此次服务器异常，我们深感抱歉，经排查，是由于服务器升级和优化过程中出现了技术问题，导致部分用户无法正常使用开票功能。

2、我们已启动应急处理机制，目前正全力排查问题原因，并尽快恢复服务器正常运行。

3、对于因服务器异常导致发票开具工作受到影响的企业和个人，我们将提供相应的解决方案，确保发票开具工作顺利进行。

4、我们将加强对服务器的维护和监控，避免类似问题再次发生。

应对措施

为了帮助广大纳税人尽快恢复正常开票工作，电子税务局官方提出了以下应对措施：

1、对于无法正常开具发票的用户，请暂时使用纸质发票进行业务往来，待系统恢复正常后，再进行电子发票开具。

2、纳税人可通过拨打电子税务局客服电话（12366）或关注电子税务局官方微信公众号，获取最新系统运行情况。

3、如有疑问，请及时与当地税务机关联系，我们将竭诚为您解答。

4、我们将密切关注服务器运行情况，一旦恢复正常，将第一时间通知广大纳税人。

此次电子税务局官网开票遭遇服务器异常，给广大纳税人带来了诸多不便，在此，我们提醒广大纳税人，在遇到类似问题时，请保持冷静，按照官方提供的应对措施进行处理，也期待电子税务局官方能够尽快解决问题，恢复系统正常运行，让纳税人能够顺利开展发票开具工作。

此次事件再次提醒我们，信息技术的发展在给我们带来便利的同时，也伴随着一定的风险，作为纳税人，我们要时刻关注电子税务局官网的最新动态，提高自身的网络安全意识，确保发票开具工作的顺利进行，也希望相关部门能够加强对信息技术的监管，保障广大纳税人的合法权益。