增值税发票开票软件服务器异常，开发票显示服务器异常怎么处理

***：增值税发票开票软件出现服务器异常导致开发票时显示异常。但文档未提及具体处理办法，仅提出了这一问题。可能需要从多方面排查，如检查网络连接是否正常、软件是否需要更新、服务器端是否存在维护或故障等情况，以确定应对服务器异常从而正常开票的解决方案。

本文目录导读：

1. 初步检查与排查
2. 具体的处理措施

《增值税发票开票软件服务器异常的处理方法全解析》

在企业日常的财务工作中，使用增值税发票开票软件是一项极为重要的工作内容，有时会遇到服务器异常的情况，这可能会给开票工作带来诸多不便，以下是针对增值税发票开票软件服务器异常情况的详细处理方法。

初步检查与排查

1、网络连接状况

- 首先要检查开票电脑的网络连接，查看网络图标是否显示正常连接，如果是使用有线网络，可以检查网线是否插好，尝试重新插拔网线，如果是无线网络，查看是否连接到正确的Wi - Fi，并且信号强度是否足够，可以尝试重新输入Wi - Fi密码进行连接，或者切换到其他可用网络进行测试。

- 打开浏览器，尝试访问一些常见的网站，如百度等，如果无法正常访问，说明网络存在问题，可以联系网络管理员或者网络服务提供商，检查网络设备（如路由器、交换机等）是否正常工作，是否存在网络故障或网络限制。

2、开票软件版本与更新

- 确认所使用的增值税发票开票软件是否为最新版本，旧版本可能存在兼容性问题或者已知的服务器连接故障，进入开票软件，查看软件中的版本更新提示信息，如果有可用更新，按照软件提示进行更新操作，更新过程中要确保网络稳定，避免更新中断。

3、服务器状态查询

- 可以通过官方渠道查询增值税发票开票软件服务器的状态，访问税务部门的官方网站，查看是否有关于服务器维护、故障通知等信息，如果是因为服务器端正在进行维护，那么需要等待维护完成后再尝试开票操作。

具体的处理措施

1、重启相关设备

- 对于开票软件服务器异常的情况，简单有效的方法是重启相关设备，首先关闭增值税发票开票软件，然后重启电脑，电脑重启后，再次打开开票软件，看是否能够正常连接服务器，这一步骤可以清除电脑内存中的临时故障信息，重新初始化软件与服务器的连接。

- 如果问题仍然存在，可以尝试重启网络设备，如路由器或交换机，关闭电源，等待数秒后再重新开启，让网络设备重新初始化设置，然后再次检查开票软件的服务器连接情况。

2、检查防火墙与安全软件设置

- 防火墙或者安全软件可能会阻止开票软件与服务器的连接，进入防火墙或安全软件的设置界面，查看是否有对开票软件的访问限制，将增值税发票开票软件添加到信任列表或者允许通过的程序列表中，有些安全软件可能会对网络连接进行监控和限制，确保其规则设置不会影响开票软件与服务器的正常通信。

3、联系技术支持

- 如果经过以上排查和处理措施后，仍然显示服务器异常，那么需要及时联系增值税发票开票软件的技术支持人员，可以拨打软件供应商的客服电话，详细描述遇到的问题，包括服务器异常提示的具体内容、之前进行的排查操作等，技术支持人员可以根据提供的信息进行深入的故障诊断，可能会远程协助解决问题，或者提供进一步的处理建议。

当增值税发票开票软件出现服务器异常时，不要慌张，按照上述的方法逐步排查和处理，以确保开票工作能够尽快恢复正常。