请检查服务器名称或ip地址,然后再试一次，Foxmail故障排查指南请检查服务器名称或IP地址，重新连接并解决网络问题

请检查服务器名称或IP地址，若Foxmail连接失败，请重新输入并排查网络问题以恢复使用。

尊敬的用户，您好！在使用Foxmail过程中，可能会遇到“请检查服务器信息代理与网络环境”的提示，这通常是由于服务器名称或IP地址输入错误，或者网络环境不稳定所导致的，本文将为您提供详细的故障排查步骤，帮助您解决这一问题。

检查服务器名称或IP地址

1、确认服务器信息

（1）联系您的邮件服务商，获取正确的服务器名称或IP地址。

（2）登录您的邮箱，查看邮箱设置中的服务器信息。

2、检查输入的服务器名称或IP地址是否正确

（1）在Foxmail中，打开您的邮箱账户，进入“设置”菜单。

（2）选择“账户设置”，找到“服务器设置”选项。

（3）仔细核对服务器名称或IP地址，确保输入正确。

检查网络环境

1、检查网络连接

（1）打开电脑的网络连接设置，查看网络连接是否正常。

（2）尝试重新连接网络，确保网络连接稳定。

2、检查防火墙设置

（1）打开电脑的防火墙设置，查看是否有对Foxmail的屏蔽。

（2）如果存在屏蔽，请添加Foxmail到防火墙例外名单。

3、检查代理设置

（1）在Foxmail中，打开您的邮箱账户，进入“设置”菜单。

（2）选择“账户设置”，找到“服务器设置”选项。

（3）查看“代理”选项，确保代理设置正确。

重新连接并解决问题

1、重新连接邮箱

（1）在Foxmail中，打开您的邮箱账户，点击“重新连接”。

（2）输入正确的服务器名称或IP地址，确认无误后点击“确定”。

2、检查邮件收发

（1）发送一封测试邮件，检查邮件是否成功发送。

（2）接收一封邮件，查看邮件是否成功接收。

其他排查方法

1、尝试更换邮箱账户

（1）在Foxmail中，创建一个新的邮箱账户，并尝试连接。

（2）如果新账户可以正常连接，说明原邮箱账户存在故障。

2、重装Foxmail

（1）关闭Foxmail，删除安装目录。

（2）重新下载并安装Foxmail。

（3）按照上述步骤，检查服务器信息、网络环境，重新连接邮箱。

通过以上步骤，您可以排查并解决“请检查服务器信息代理与网络环境”的问题，如果在排查过程中遇到困难，欢迎您联系我们的客服，我们将竭诚为您服务，祝您使用Foxmail愉快！