打印机打印服务器不能提供服务，打印服务器不能提供服务,请检查打印服务器怎么解决

***：打印机的打印服务器无法提供服务时，需要检查打印服务器来解决问题。但文档未提及具体的检查方法，可能需要从多方面着手，如查看打印服务器的网络连接是否正常，确保其硬件无故障，检查相关软件设置是否正确，包括是否存在权限问题或者服务被意外停止等情况，以恢复打印服务器的服务功能，使打印机能正常工作。

《打印服务器不能提供服务的解决之道》

当打印服务器不能提供服务时，这可能会给工作和办公带来诸多不便，以下是一些可以用来排查和解决问题的步骤：

一、检查网络连接

1、物理连接方面

- 查看打印服务器与网络设备（如路由器、交换机）之间的网线是否插好，有时候网线可能会因为意外拉扯而松动，重新插拔网线确保连接牢固，如果网线有破损，需要更换新的网线。

- 对于使用无线网络连接的打印服务器，检查其无线信号强度，如果信号弱，可能是距离无线路由器过远或者有障碍物干扰，可以尝试调整打印服务器的位置，使其更接近无线路由器，减少干扰。

2、网络配置方面

- 检查打印服务器的IP地址设置，如果是静态IP地址，确保该IP地址没有与网络中的其他设备冲突，可以登录到网络路由器的管理界面，查看已分配的IP地址列表，如果是动态获取IP地址（DHCP），尝试释放并重新获取IP地址，在Windows系统下，可以通过命令提示符输入“ipconfig /release”然后再输入“ipconfig /renew”来操作。

- 检查网络的网关和DNS设置是否正确，错误的网关设置会导致打印服务器无法与其他网络设备通信，而DNS问题可能影响到与需要域名解析相关的打印服务功能。

二、打印服务器自身状态检查

1、电源和硬件状态

- 确保打印服务器的电源供应正常，检查电源适配器是否插好，电源指示灯是否亮起，如果有多个指示灯，可以查看设备手册了解每个指示灯的含义。

- 对于有散热风扇的打印服务器，听一下风扇是否正常运转，如果风扇故障，可能会导致设备过热而出现故障，可以打开设备外壳（如果允许），清理内部灰尘，确保散热良好。

- 检查打印服务器的硬件接口，如USB接口（如果连接打印机是通过USB接口）是否有损坏，尝试重新连接打印机到打印服务器的接口，确保连接紧密。

2、软件和服务方面

- 重启打印服务器，这可以解决一些临时性的软件故障，例如进程卡死等问题，不同的打印服务器重启方式可能不同，有的有专门的重启按钮，有的可能需要通过管理界面进行操作。

- 检查打印服务器的管理软件是否正常运行，如果有对应的管理控制台程序，查看是否有错误提示，有时候管理软件可能需要更新版本以修复已知的问题，可以登录到打印服务器的厂商官方网站，查看是否有可用的软件更新，按照提示进行更新操作。

- 查看打印服务器的日志文件（如果有），日志文件中可能记录了导致服务不能提供的详细错误信息，例如是因为某个服务组件崩溃，还是因为权限问题等，根据日志中的提示进行针对性的解决。

三、打印机相关问题排查

1、打印机连接状态

- 确认打印机本身是否正常工作，可以通过打印机的自检功能进行测试，通常打印机都有一个按钮或者菜单选项来执行自检，如打印测试页，如果打印机自身存在故障，如卡纸、墨盒或硒鼓问题，即使打印服务器正常也无法正常打印。

- 检查打印机与打印服务器之间的连接，如果是网络打印机，确保打印机的网络设置正确，并且能够与打印服务器通信，对于通过USB连接到打印服务器的打印机，重新插拔USB线，确保连接稳定。

2、打印机驱动程序

- 在连接打印服务器的客户端计算机上，检查打印机的驱动程序是否安装正确并且是最新版本，旧的或损坏的驱动程序可能会导致打印服务器无法正确识别打印机并提供服务，可以到打印机厂商的官方网站下载最新的驱动程序，然后卸载原有的驱动程序并重新安装。

四、权限和安全设置

1、用户权限

- 检查客户端计算机上的用户是否具有访问打印服务器和打印机的权限，在企业网络环境中，可能会设置用户组和权限策略，确保当前用户属于有打印权限的用户组，如果是域环境，可能需要联系网络管理员来检查和调整用户的打印权限。

2、防火墙和安全软件

- 检查防火墙设置，无论是计算机自带的防火墙还是安装的第三方防火墙软件，都可能会阻止打印服务器与客户端之间的通信，可以尝试暂时关闭防火墙或者将打印服务器添加到信任区域，同样，安全软件（如杀毒软件）也可能会误判打印服务器相关的进程为威胁而阻止其运行，可以将打印服务器相关的程序或进程添加到安全软件的白名单中。

通过以上全面的排查步骤，一般能够找到打印服务器不能提供服务的原因并解决问题，恢复正常的打印功能。