天联高级版客户端密码忘记，天联高级版客户端服务器地址错误怎么办

***：天联高级版客户端面临密码忘记和服务器地址错误的问题。忘记密码会影响正常登录使用，而服务器地址错误可能导致无法连接到服务器。这两个问题对于天联高级版客户端的正常运作造成阻碍，需要找到相应的解决办法，例如密码忘记可能需要通过找回密码功能（若有），服务器地址错误则要重新核对并正确设置。

本文目录导读：

1. 天联高级版客户端密码忘记的解决方法
2. 天联高级版客户端服务器地址错误的解决方法

《天联高级版客户端密码忘记及服务器地址错误的解决方法》

天联高级版客户端密码忘记的解决方法

（一）通过密码找回功能

1、官方网站操作

- 打开天联高级版的官方网站，在网站的登录界面附近，通常会有一个“忘记密码”的选项，点击这个选项后，会进入密码找回流程。

- 一般会要求输入与账号绑定的邮箱或者手机号码，如果是通过邮箱注册的账号，系统会发送一封包含密码重置链接的邮件到注册邮箱，在邮件中，按照提示点击链接，然后设置新的密码。

- 若使用手机号码注册，可能会收到一条包含验证码的短信，将验证码输入到指定的位置，然后设置新密码，新密码需要满足一定的复杂度要求，例如包含字母、数字和特殊字符等。

2、联系客服

- 如果通过密码找回功能无法解决问题，例如没有收到邮件或者短信，或者注册信息已经无法使用，可以联系天联高级版的客服人员。

- 在官方网站上查找客服联系方式，可能是客服电话或者在线客服，向客服提供账号相关的注册信息，如注册时使用的姓名、公司名称（如果有）、大概的注册时间等，客服会在核实身份后，协助重置密码。

（二）本地密码提示

- 如果在本地客户端有设置密码提示功能，可以查看密码提示，在登录界面中，通常会有一个“显示密码提示”的按钮或者链接，点击它可以查看之前设置的密码提示信息，这可能会帮助回忆起密码，但这种方法仅适用于有设置密码提示且提示信息有一定作用的情况。

天联高级版客户端服务器地址错误的解决方法

（一）检查配置文件

1、找到配置文件位置

- 天联高级版客户端在本地安装目录下会有相关的配置文件，不同版本的安装目录可能会有所不同，但通常可以在安装文件夹中查找以.ini或者.conf为后缀的文件。

- 在Windows系统中，可能的安装目录为“C:\Program Files\天联高级版\”或者“C:\Program Files (x86)\天联高级版\”，在这个目录下找到配置文件后，使用记事本等文本编辑工具打开。

2、修正服务器地址

- 在配置文件中，查找与服务器地址相关的字段，一般会有类似“ServerAddress”或者“Host”的标识，将错误的服务器地址修改为正确的地址，正确的服务器地址需要从网络管理员或者天联高级版的服务提供商处获取。

- 如果不确定正确的服务器地址格式，可以参考官方文档或者咨询技术支持人员，修改完成后，保存配置文件并重新启动天联高级版客户端。

（二）重新安装客户端

1、卸载现有客户端

- 在Windows系统中，通过控制面板中的“程序和功能”（在旧版本系统中为“添加/删除程序”）找到天联高级版客户端，然后选择卸载，在卸载过程中，按照提示操作，确保将所有相关的文件和注册表项都删除干净。

2、重新安装并正确配置

- 从官方网站下载最新版本的天联高级版客户端安装包，运行安装程序，在安装过程中，会有步骤要求输入服务器地址等配置信息，准确输入从管理员或者服务提供商处获取的正确服务器地址、端口号等信息。

- 按照安装向导完成客户端的重新安装，安装完成后，尝试登录客户端，看服务器地址错误的问题是否得到解决。

（三）网络设置检查

1、防火墙和安全软件

- 检查本地计算机上安装的防火墙和安全软件（如360安全卫士、腾讯电脑管家等）的设置，这些软件可能会阻止天联高级版客户端与服务器的连接，导致服务器地址错误的假象。

- 在防火墙或者安全软件的设置中，找到“应用程序访问控制”或者“网络访问规则”等相关选项，确保天联高级版客户端被允许访问网络，并且没有被限制与特定服务器地址的连接，如果发现有相关的限制规则，可以将其删除或者修改为允许状态。

2、网络连接和DNS设置

- 检查计算机的网络连接是否正常，可以通过打开浏览器，访问一些常见的网站（如百度、新浪等）来测试网络连接，如果无法访问这些网站，可能是网络连接出现了问题。

- 检查DNS（域名系统）设置，在Windows系统中，可以通过控制面板中的“网络和共享中心”，找到当前连接的网络，然后点击“属性”，在弹出的窗口中选择“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，点击“属性”按钮，可以看到DNS服务器地址的设置，可以尝试将DNS服务器地址设置为自动获取（如果是手动设置的话），或者使用一些公共的DNS服务器，如114.114.114.114或者8.8.8.8等，正确的DNS设置有助于将服务器地址正确解析，从而解决服务器地址错误的问题。

通过以上针对密码忘记和服务器地址错误的解决方法，可以帮助用户更好地使用天联高级版客户端，确保正常的网络连接和业务操作。