两台电脑一台主机一套键盘鼠标没反应，两台电脑一台主机，一套键盘鼠标故障排查与解决过程详解

两台电脑出现主机及键盘鼠标无响应问题，本文详细介绍了故障排查与解决过程，包括硬件检测、驱动更新、系统重置等步骤，为用户提供实用参考。

问题背景

公司技术部门发现了一台主机连接了两台电脑，共用一套键盘鼠标，但两台电脑均出现无法正常使用的情况，主机显示正常，但键盘鼠标无反应，为了尽快解决问题，提高工作效率，我们决定对这一故障进行排查和解决。

故障现象

1、两台电脑无法正常开机；

2、键盘鼠标无反应，无法输入指令；

3、主机运行正常，显示正常。

故障分析

根据故障现象，我们可以初步判断故障可能出现在以下三个方面：

1、键盘鼠标本身故障；

2、主机与电脑连接线故障；

3、电脑硬件故障。

排查步骤

1、检查键盘鼠标

我们尝试更换一套新的键盘鼠标，但故障依然存在，这表明故障并非出在键盘鼠标本身。

2、检查连接线

我们检查了主机与电脑之间的连接线，发现连接线完好无损，但为了排除连接线故障的可能性，我们尝试更换了连接线，但故障依旧。

3、检查电脑硬件

考虑到上述两种可能性均排除，我们开始检查电脑硬件，我们对两台电脑的电源线、数据线进行了检查，确认无异常，我们尝试将两台电脑分别连接到其他主机上，发现故障依旧。

我们怀疑故障可能出现在电脑的主板上，为了验证这一猜测，我们分别拆开了两台电脑的机箱，对主板进行了检查，在检查过程中，我们发现其中一台电脑的主板上有明显的烧毁痕迹，这可能是导致故障的主要原因。

解决方法

1、更换主板

根据检查结果，我们决定更换故障电脑的主板，在购买主板时，我们选择了与原主板型号相同的产品，以确保兼容性。

2、安装主板

将新主板安装到电脑机箱中，按照原主板的位置进行固定，将所有连接线重新连接好。

3、检查键盘鼠标

在电脑重新开机后，我们尝试使用键盘鼠标进行操作，经过测试，我们发现键盘鼠标恢复正常，两台电脑均能正常使用。

通过本次故障排查和解决，我们深刻认识到，在日常工作中，定期对电脑进行维护和检查非常重要，遇到问题时，我们要冷静分析，逐一排查，最终找到解决问题的方法。

在此过程中，我们积累了以下经验：

1、首先排除最简单的故障原因；

2、检查硬件时，要细心观察，发现异常；

3、更换部件时，要注意兼容性；

4、遇到问题，要保持耐心，逐一排查。

希望本次经验分享能对大家有所帮助，共同提高电脑故障处理能力。