dns的服务器可能不可用是什么意思，dns服务器可能不可用怎么解决

***：“dns的服务器可能不可用”表示域名系统（DNS）服务器出现问题，无法正常提供将域名转换为IP地址等服务。这可能是网络连接故障、DNS服务器自身故障、配置错误等原因导致。解决方法包括检查网络连接是否正常、重启路由器；更改DNS服务器地址，如使用公共DNS（如谷歌的8.8.8.8等）；检查本地设备的DNS设置是否正确等。

本文目录导读：

1. DNS服务器不可用的含义
2. 解决DNS服务器不可用的方法

《DNS服务器不可用的含义及全面解决方法》

DNS服务器不可用的含义

1、DNS的基本概念

- DNS（Domain Name System）即域名系统，它就像互联网的电话簿，在互联网中，我们习惯使用域名（如www.example.com）来访问网站，但计算机实际上是通过IP地址（如192.168.1.1）来进行通信的，dns服务器的主要功能是将域名转换为对应的IP地址，当我们在浏览器中输入一个网址时，浏览器会向DNS服务器发送请求，DNS服务器查询其数据库，找到对应的IP地址并返回给浏览器，然后浏览器才能与目标服务器建立连接并获取网页内容。

- 当我们想要访问百度的网站（www.baidu.com）时，我们的设备首先会向DNS服务器询问这个域名对应的IP地址，DNS服务器查找它的记录，发现www.baidu.com对应的IP地址（假设为180.101.49.12），然后把这个IP地址告诉我们的设备，这样我们的设备就可以通过这个IP地址去访问百度的服务器并获取网页。

2、DNS服务器不可用的含义

- 当提示“DNS服务器可能不可用”时，意味着我们的设备（如电脑、手机等）无法与DNS服务器正常通信或者DNS服务器本身出现了故障，这可能有多种原因，从设备的角度来看，可能是设备的网络设置错误，导致无法连接到DNS服务器，设备上设置的DNS服务器地址是错误的或者是无效的，从网络环境的角度来看，可能是本地网络（如家庭Wi - Fi网络或者公司局域网）存在问题，阻止了设备与DNS服务器之间的通信。

- 从DNS服务器自身来看，它可能正在进行维护、遭受了网络攻击或者出现了软件故障等，如果是公共DNS服务器（如谷歌的8.8.8.8或者国内的114.114.114.114），可能由于网络拥塞或者服务器端的配置问题而无法响应我们设备的请求，这就好比我们打电话查号时，查号台（DNS服务器）出现故障或者线路不通，无法为我们提供想要查询的电话号码（域名对应的IP地址）。

3、影响

- 当DNS服务器不可用时，最直接的影响就是我们无法正常访问网站，在浏览器中输入网址后，会出现诸如“无法解析服务器的DNS地址”之类的错误提示，除了网页浏览，其他依赖于域名解析的网络应用也会受到影响，电子邮件客户端可能无法连接到邮件服务器（如果是通过域名来配置的），在线游戏可能无法连接到游戏服务器等，因为这些应用都需要先将域名转换为IP地址才能进行后续的通信。

解决DNS服务器不可用的方法

1、检查网络连接

- 首先要确保设备的网络连接正常，对于使用Wi - Fi连接的设备，查看Wi - Fi图标是否正常显示，是否有信号强度指示，如果是使用移动数据网络（如4G/5G），检查手机信号强度，可以尝试打开其他网络应用，如微信或者QQ，如果这些应用也无法正常使用，可能是网络连接本身存在问题。

- 如果是Wi - Fi连接，可以尝试重新连接Wi - Fi网络，在电脑上，右键单击Wi - Fi图标，选择“断开连接”，然后再重新连接，在手机上，进入Wi - Fi设置，忘记当前网络，然后重新输入密码连接，对于使用有线网络连接的设备，检查网线是否插好，路由器或交换机的端口指示灯是否正常亮起。

- 还可以尝试重启网络设备，如路由器和调制解调器，先关闭路由器和调制解调器的电源，等待1 - 2分钟后再重新打开，这有助于清除设备缓存中的一些错误状态，重新建立网络连接。

2、检查设备的DNS设置

- 在Windows系统中

- 打开“控制面板”，选择“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，找到正在使用的网络连接（如本地连接或Wi - Fi连接），右键单击并选择“属性”，在弹出的属性窗口中，找到“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”并双击，在常规选项卡中，如果是设置为自动获取DNS服务器地址，可以尝试手动设置为公共DNS服务器地址，如国内的114.114.114.114或者223.5.5.5（阿里云的公共DNS），如果已经是手动设置的DNS地址，可以先将其记录下来，然后更改为自动获取，看是否能够解决问题。

- 在Mac系统中

- 打开“系统偏好设置”，点击“网络”，选择正在使用的网络连接（如Wi - Fi或以太网），点击“高级”按钮，然后切换到“DNS”选项卡，同样，如果是自动获取DNS，可以尝试手动设置公共DNS地址；如果是手动设置的，可以先记录下来，再改为自动获取。

- 在手机（以安卓为例）

- 进入手机的“设置”，找到“Wi - Fi”选项，点击已连接的Wi - Fi网络名称旁边的小箭头，在弹出的网络详情页面中，找到“DNS”选项，默认情况下，通常是自动获取DNS服务器地址，可以尝试将其更改为手动设置，输入公共DNS服务器地址，如114.114.114.114，在iOS系统中，进入“设置”，点击“Wi - Fi”，点击已连接网络名称后面的“i”图标，在DNS选项下可以进行类似的操作。

3、清除DNS缓存

- 在Windows系统中

- 以管理员身份运行命令提示符（在搜索框中输入“cmd”，右键单击“命令提示符”并选择“以管理员身份运行”），然后输入“ipconfig /flushdns”命令并回车，这个命令会清除本地计算机上的DNS缓存，本地DNS缓存中的旧数据可能会导致域名解析问题，清除缓存后可以让计算机重新获取最新的DNS信息。

- 在Mac系统中

- 打开“终端”应用，输入“sudo killall - HUP mDNSResponder”命令并回车，这个命令会重新启动Mac系统中的DNS服务并清除缓存。

- 在手机（以安卓为例）

- 不同的安卓手机清除DNS缓存的方法可能有所不同，一些手机可以通过关闭Wi - Fi再重新打开的方式来间接清除DNS缓存，部分手机可以在“设置” - “应用管理” - “所有应用”中找到“网络连接相关”的应用（如“网络助手”等），进入应用详情，点击“清除缓存”来清除DNS缓存，在iOS系统中，目前没有直接清除DNS缓存的用户可操作方法，但可以通过重启设备来达到类似的效果。

4、检查防火墙和安全软件设置

- 防火墙或安全软件可能会阻止设备与DNS服务器之间的通信，在Windows系统中，检查Windows防火墙的设置，打开“控制面板”，选择“系统和安全”，点击“Windows防火墙”，确保防火墙没有阻止设备访问DNS服务器，如果安装了第三方防火墙软件（如诺顿、卡巴斯基等），检查其设置，查看是否有针对DNS请求的阻止规则，可以暂时关闭防火墙或安全软件（如果安全的话），然后测试是否能够正常解析域名。

- 在Mac系统中，检查系统自带的防火墙设置，打开“系统偏好设置”，点击“安全性与隐私”，切换到“防火墙”选项卡，确保防火墙没有限制DNS相关的访问，如果安装了第三方安全软件，同样检查其设置。

- 在手机上，安卓系统如果安装了安全软件（如360手机卫士等），检查其网络防护设置，看是否有阻止DNS请求的情况，在iOS系统中，虽然系统安全性较高，但如果安装了一些VPN或者网络管理类的应用，检查它们是否影响DNS解析。

5、联系网络服务提供商（ISP）

- 如果以上方法都无法解决问题，可能是网络服务提供商（ISP）方面的问题，ISP的DNS服务器出现故障或者网络配置错误，可以联系ISP的客服人员，向他们说明情况，如提供错误提示信息等，他们可以在自己的网络端检查DNS服务器的状态，是否存在网络拥塞或者服务器故障等问题，如果是ISP的问题，他们会采取相应的措施来修复，如重启DNS服务器或者调整网络配置。

6、尝试其他DNS服务器

- 如果怀疑当前使用的DNS服务器存在问题，可以尝试切换到其他DNS服务器，除了前面提到的114.114.114.114和223.5.5.5之外，还有一些其他的公共DNS服务器可供选择，谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4（在国内可能受到网络环境限制部分地区无法使用），OpenDNS的208.67.222.222和208.67.220.220等，按照前面提到的在不同设备上更改DNS服务器地址的方法，将DNS服务器切换为这些备用的DNS服务器，然后测试是否能够正常解析域名。

7、检查路由器设置

- 登录路由器管理界面（通常在浏览器中输入路由器的IP地址，如192.168.1.1，然后输入用户名和密码登录），在路由器设置中，查看DNS设置部分，有些路由器可以设置为使用ISP提供的DNS服务器，也可以设置为使用自定义的DNS服务器，确保路由器的DNS设置正确，如果是自动获取DNS服务器地址，可以尝试手动设置为公共DNS服务器地址，检查路由器是否有固件更新，有时候更新路由器固件可以解决一些网络兼容性和功能问题，包括与DNS服务器相关的问题。

8、检查域名是否被屏蔽或存在问题

- 在某些情况下，特定的域名可能被屏蔽或者存在域名注册方面的问题，可以通过一些在线工具（如域名查询工具）来检查域名的状态，如果是个别域名无法解析，而其他域名正常，可能是该域名本身的问题，域名可能因为违反相关规定被封禁，或者域名注册过期等，如果是这种情况，需要联系域名所有者或者相关的域名注册机构来解决问题。

DNS服务器不可用是一个可能由多种原因导致的问题，需要从设备、网络、DNS服务器本身等多个方面进行排查和解决，通过以上的方法，可以逐步找出问题所在并恢复正常的域名解析和网络访问。