增值税发票开票软件显示连接服务器失败怎么办，增值税发票开票软件连接服务器失败解决攻略，排查原因及应对措施

增值税发票开票软件连接服务器失败时，首先检查网络连接，其次确认软件版本更新，若问题依旧，可尝试重启电脑或联系客服获取技术支持。注意检查防火墙设置，确保软件运行所需端口未被封锁。

问题背景

随着我国增值税改革的深入推进，越来越多的企业开始使用增值税发票开票软件，在使用过程中，部分用户会遇到连接服务器失败的问题，导致无法正常开具发票，本文将针对此问题，从原因分析、排查方法及解决措施等方面进行详细阐述。

原因分析

1、网络问题：网络连接不稳定、网络延迟过高或网络中断等因素可能导致连接服务器失败。

2、软件故障：增值税发票开票软件本身存在bug或未及时更新，导致连接服务器失败。

3、服务器问题：开票系统服务器维护、升级或故障，导致无法正常连接。

4、电脑病毒：电脑感染病毒，占用网络带宽或修改系统设置，导致连接服务器失败。

5、账户问题：用户账户信息错误、密码过期或被锁定，导致无法登录系统。

排查方法

1、检查网络连接：确保电脑与互联网连接正常，可尝试重新连接网络或更换网络环境。

2、检查软件版本：进入增值税发票开票软件，查看版本信息，确认是否为最新版本，如非最新版本，请及时更新。

3、检查服务器状态：登录开票系统官网，查看服务器状态公告，了解服务器是否处于维护、升级或故障状态。

4、检查电脑病毒：使用杀毒软件对电脑进行全面扫描，查杀病毒，确保电脑安全。

5、检查账户信息：登录开票系统官网，核实账户信息是否正确，如发现错误，请及时修改。

解决措施

1、网络问题：

（1）检查网络连接：确保电脑与互联网连接正常，可尝试重新连接网络或更换网络环境。

（2）调整网络设置：修改电脑网络设置，如更改DNS服务器、启用网络加速等。

2、软件故障：

（1）更新软件：进入增值税发票开票软件，查看版本信息，确认是否为最新版本，如非最新版本，请及时更新。

（2）重装软件：如更新后问题仍未解决，请尝试重新安装增值税发票开票软件。

3、服务器问题：

（1）等待服务器恢复：关注开票系统官网，了解服务器恢复时间。

（2）使用其他开票方式：在等待服务器恢复期间，可使用其他开票方式，如手机开票、自助终端等。

4、电脑病毒：

（1）使用杀毒软件：对电脑进行全面扫描，查杀病毒。

（2）修复系统设置：部分病毒会修改系统设置，导致连接服务器失败，请使用杀毒软件修复系统设置。

5、账户问题：

（1）修改密码：登录开票系统官网，修改账户密码。

（2）解锁账户：如账户被锁定，请联系开票系统客服，进行解锁。

增值税发票开票软件连接服务器失败是一个常见问题，用户可通过以上方法进行排查和解决，如遇到问题，请耐心排查，切勿盲目操作，建议用户定期更新软件、维护电脑，确保开票工作顺利进行。