打印机提示打印服务器不能提供服务，打印机服务器不能提供服务请检查打印服务器怎么办

***：打印机提示打印服务器不能提供服务，这一问题出现时需要进行检查。可能的原因众多，如打印服务器自身故障、网络连接问题、配置错误等。要检查打印服务器的运行状态，查看网络是否畅通，相关设置是否正确。也需排查服务器是否过载、是否有软件冲突等情况，以便找到确切原因并解决打印机无法获取服务的问题。

《解决打印机提示“打印服务器不能提供服务，请检查打印服务器”的方法》

当打印机提示“打印服务器不能提供服务，请检查打印服务器”时，这可能是由多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法：

一、网络连接方面

1、检查网络线路

- 首先查看打印机与打印服务器之间的网络连接线是否插好，如果是有线连接，确保网线两端都牢固地连接在打印机和服务器对应的网络接口上，对于使用Wi - Fi连接的打印机，检查打印机是否正确连接到无线网络，可以在打印机的设置菜单中查看Wi - Fi连接状态，看是否有信号强度低或者连接中断的提示。

- 如果发现网线损坏，应及时更换网线，对于Wi - Fi连接，尝试重新输入无线网络密码进行连接，或者将打印机移动到离无线路由器更近的位置以增强信号强度。

2、网络配置检查

- 在打印服务器端，检查网络设置是否正确，确保服务器的IP地址是有效的，并且没有与网络中的其他设备发生IP地址冲突，可以通过查看服务器的网络设置界面来确认，如果是动态获取IP地址，可以尝试将其设置为静态IP地址，以提高网络连接的稳定性。

- 检查网络中的防火墙或安全策略，防火墙可能会阻止打印机与打印服务器之间的通信，在服务器的防火墙设置中，允许打印机相关的端口通信，对于企业网络，还需要检查网络管理员设置的安全策略，看是否对打印机的网络访问有限制，如果有，需要联系管理员进行调整。

3、网络设备故障排查

- 重启网络设备，如路由器和交换机，这些设备长时间运行可能会出现故障或者缓存问题，关闭路由器和交换机的电源，等待数秒后再重新开启，这可以刷新网络连接并可能解决打印机与打印服务器之间的通信问题。

- 如果网络中有多个交换机或者集线器，检查它们之间的连接是否正常，可以通过查看设备上的指示灯状态来判断连接是否稳定，如果某个端口的指示灯不亮或者闪烁异常，可能表示该端口存在问题，尝试更换端口连接。

二、打印服务器自身问题

1、服务器状态检查

- 查看打印服务器的运行状态，如果打印服务器是一台计算机，检查计算机是否正常运行，有没有出现死机、蓝屏或者其他故障现象，查看服务器的系统资源使用情况，如CPU和内存使用率是否过高，如果是硬件资源紧张导致的问题，可以考虑升级硬件或者关闭一些不必要的程序和服务。

- 对于专门的打印服务器设备，查看设备的前面板指示灯状态，不同的指示灯可能表示不同的状态，例如电源状态、网络连接状态、打印机连接状态等，根据指示灯的提示查找设备可能存在的问题，如果设备有显示屏，可以查看显示屏上的错误信息以获取更详细的故障提示。

2、打印服务器软件问题

- 重启打印服务器软件，如果是在计算机上运行的打印服务器软件，关闭软件并重新启动它，这可以解决软件运行过程中可能出现的临时故障，如程序崩溃或者内存泄漏等问题。

- 检查打印服务器软件是否需要更新，软件开发商可能会发布更新版本来修复已知的漏洞和问题，登录到软件的官方网站，查看是否有可用的更新，并按照提示进行更新操作，在更新软件之前，最好备份好现有的打印设置，以免更新过程中出现数据丢失。

3、打印机连接到打印服务器

- 在打印服务器端，检查打印机是否被正确识别和添加，如果打印机是通过USB连接到打印服务器，确保USB线连接正常并且打印服务器的USB接口没有损坏，对于网络打印机，检查在打印服务器的管理界面中，打印机的网络设置是否正确配置，包括打印机的IP地址、端口号等信息。

- 尝试重新添加打印机到打印服务器，在打印服务器的管理界面中，先删除现有的打印机设置，然后按照打印机的安装指南重新添加打印机，这可以确保打印机与打印服务器之间的连接设置是正确的。

三、打印机问题

1、打印机硬件检查

- 检查打印机的墨盒或者硒鼓是否安装正确并且有足够的墨水或者碳粉，如果墨盒或者硒鼓安装不当或者即将耗尽，可能会导致打印机无法正常工作，进而影响与打印服务器的通信，对于喷墨打印机，还可以尝试清洁墨盒的喷头，以确保打印质量和打印机的正常运行。

- 查看打印机的内部是否有卡纸现象，打开打印机的纸盒和进纸通道，检查是否有纸张卡住，如果有卡纸，按照打印机的操作手册小心地取出卡纸，然后重新尝试打印，卡纸可能会导致打印机处于错误状态，无法响应打印服务器的请求。

- 检查打印机的机械部件是否正常运行，打印头是否能够正常移动，进纸滚轮是否能够正常转动等，如果发现机械部件有故障，可能需要联系打印机的维修人员进行维修。

2、打印机固件更新

- 查看打印机制造商的官方网站，检查打印机是否有可用的固件更新，固件更新可以修复打印机的一些已知问题，提高打印机的性能和兼容性，按照制造商提供的固件更新指南，下载并安装最新的固件版本到打印机上，在更新固件过程中，确保打印机有稳定的电源供应，并且不要中断更新过程，以免导致打印机损坏。

通过以上对网络连接、打印服务器自身和打印机的多方面检查和处理，有望解决打印机提示“打印服务器不能提供服务，请检查打印服务器”的问题，使打印机恢复正常工作。